TINGIMUSED-PRIVAATSUSPOLIITIKA – Therapeia massaazi-ja kuputeraapia

KASUTUSTINGIMUSED JA PRIVAATSUSPOLIITIKA
Therapeia massaaz
Versioon 2.0 – Kehtib alates: 13.07.2025

KASUTUSTINGIMUSED

Nõustun oma andmete / isikuandmete (nimi, e-post, telefon, sünnikuupäev jms) säilitamise ja töötlemisega teenuse osutamise ning püsikliendiandmete haldamise eesmärgil.

Kui soovite oma nõusoleku tagasi võtta, palume võtta ühendust oma teenusepakkujaga – Therapeia massaaziga:

info@therapeia.ee

Broneeringute tühistamine

Broneeringuid saab tühistada kuni 24 tundi enne kokkulepitud aega. Kui soovite broneeringu tühistada, palume teavitada ühel järgmistest viisidest:

Kirjutades Therapeia massaazi Facebooki lehele, tühistades see läbi therapeia.ee kodulehel asuva tühistamisvormiga
Saates SMS-i telefoninumbrile: +372 5821 4481
Saates e-kirja aadressile: info@therapeia.ee

Palume kindlasti täpsustada, millist broneeringut soovite tühistada ning mis on tühistamise põhjus.

NB!
Kui tühistamisest teatatakse vähem kui 24 tundi ette, kuulub tasumisele 50% teenuse hinnast.
Kui klient ei ilmu kohale ega teavita meid eelnevalt, kuulub tasumisele 100% teenuse hinnast.

PRIVAATSUSPOLIITIKA

1. Üldtingimused ja muudatused

1.1. Amboadia OÜ kogub, säilitab, edastab ja töötleb oma klientide isikuandmeid vastavalt Eesti Vabariigi seadustele ning Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR – General Data Protection Regulation, EL 2016/679), eesmärgiga pakkuda kvaliteetset teenust ning täita lepingulisi kohustusi.

1.2. Online-broneeringu tegemisel sisestatud isikuandmed on konfidentsiaalsed ning neid töödeldakse vastavalt isikuandmete kaitse seadusele.

1.3. Amboadia OÜ ei edasta isikuandmeid kolmandatele isikutele ilma kliendi selgesõnalise nõusolekuta, välja arvatud juhul, kui see on seadusega ette nähtud.

1.4. Broneeringu tegemisega kinnitab klient, et ta on tingimustega tutvunud ja nendega nõustunud.
Amboadia OÜ jätab endale õiguse muuta tingimusi ja privaatsuspoliitikat, teavitades sellest oma kodulehel või e-posti teel.

Küsimuste või murede korral võtke meiega ühendust:
info@therapeia.ee

2. Töödeldavad andmed ja säilitamine

2.1. Töödeldavateks isikuandmeteks on kliendi poolt teenuse tellimisel esitatud andmed, nagu:
ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, sünniaeg ning vajadusel ka tervisealane info, kui see on teenuse pakkumise seisukohalt oluline (nt kaebused, tundlikkus, kroonilised haigused).

2.2. Vastutava ja volitatud töötleja määratlus
Andmekaitseseadus eristab vastutavat ja volitatud töötlejat. Üldjuhul on Amboadia OÜ vastutav töötleja, kes kogub ja haldab isikuandmeid teenuse osutamise eesmärgil, nt:

Teenuse broneerimine
Teenuse eest tasumine
Kliendisuhtlus ja kvaliteedi tagamine
Raamatupidamiskohustuste täitmine

2.3. Isikustamata andmete kogumine
Lisaks kogume anonüümseid andmeid, mida ei saa otseselt konkreetse isikuga seostada – näiteks brauseri tüüp, keelevalik, seadme tüüp, ligikaudne asukoht, lehel viibimise aeg jms. Neid andmeid kasutatakse teenuse arendamiseks ja kasutuskogemuse parandamiseks meie veebipõhises broneerimissüsteemis.

LISATEAVE

Kõik isikuandmed säilitatakse turvaliselt ja piiratud ligipääsuga, ainult volitatud töötlejate poolt.
Kliendil on õigus tutvuda oma andmetega, taotleda nende parandamist või kustutamist, kui see ei ole vastuolus seaduslike kohustustega (nt raamatupidamisseadus).
Kõik andmete töötlemise protsessid vastavad EL isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) nõuetele.

Kontaktandmed:
Amboadia OÜ / Therapeia massaaz
E-post: info@therapei.ee
Telefon: +372 5821 4481
Koduleht: www.therapeia.ee

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Therapeia massaaz
Версия 2.0 – Действует с: 13.07.2025

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Я соглашаюсь на хранение и обработку моих персональных данных (имя, электронная почта, телефон, дата рождения и т. д.) с целью предоставления услуги и ведения данных постоянных клиентов.

Если вы хотите отозвать свое согласие, пожалуйста, свяжитесь с вашим поставщиком услуг – Therapeia massaaz:

Эл. почта INFO@THERAPEIA.EE

Отмена бронирования

Бронирование можно отменить не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. Для отмены бронирования, пожалуйста, выберите один из следующих способов:

Написать сообщение на страницу Therapeia massaaz в Facebook
Отправить SMS на номер телефона: +372 5821 4481
Отправить электронное письмо на адрес: INFO@THERAPEIA.EE

Пожалуйста, уточните, какую запись вы хотите отменить и по какой причине.

ВНИМАНИЕ!
Если отмена производится менее чем за 24 часа, клиент обязан оплатить 50% стоимости услуги.
В случае неявки без предварительного уведомления взимается 100% стоимости услуги.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения и изменения

1.1. Amboadia OÜ собирает, хранит, передает и обрабатывает персональные данные клиентов в соответствии с законодательством Эстонской Республики и Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR – General Data Protection Regulation, ЕС 2016/679), с целью предоставления качественного сервиса и выполнения договорных обязательств.

1.2. Персональные данные, введённые при онлайн-бронировании, являются конфиденциальными и обрабатываются в соответствии с законом о защите персональных данных.

1.3. Amboadia OÜ не передаёт персональные данные третьим лицам без явного согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных законом.

1.4. При оформлении бронирования клиент подтверждает, что он ознакомлен с настоящими условиями и согласен с ними.
Amboadia OÜ оставляет за собой право вносить изменения в условия и политику конфиденциальности, информируя об этом на своём сайте или по электронной почте.

В случае возникновения вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: INFO@THERAPEIA.EE

2. Обрабатываемые данные и их хранение

2.1. Обрабатываемыми персональными данными являются сведения, предоставляемые клиентом при оформлении бронирования:
имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, а также при необходимости — информация о здоровье, если она имеет значение для предоставления услуги (например, жалобы, чувствительность, хронические заболевания).

2.2. Ответственный и уполномоченный обработчик
Согласно законодательству о защите данных, различаются ответственный и уполномоченный обработчик. В данном случае Amboadia OÜ является ответственным обработчиком, который собирает и управляет данными для следующих целей:

Бронирование услуги
Возможность оплаты
Коммуникация с клиентом и обеспечение качества
Соблюдение обязательств по бухгалтерскому учёту

2.3. Сбор обезличенных данных
Дополнительно мы собираем обезличенные данные, не связанные напрямую с конкретным лицом — такие как тип браузера, предпочтение языка, тип устройства, примерное местоположение, продолжительность пребывания на сайте и т. д. Эти данные используются для анализа и улучшения работы онлайн-сервиса бронирования.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Все персональные данные хранятся в безопасности, доступ к ним имеют только уполномоченные лица.
Клиент имеет право ознакомиться со своими данными, потребовать их исправления или удаления, если это не противоречит требованиям законодательства (например, бухгалтерскому учету).
Все процессы обработки данных соответствуют GDPR.

Контактные данные:
Amboadia OÜ / Therapeia massaaz
Эл. почта: INFO@THERAPEIA.EE
Телефон: +372 5821 4481
Веб-сайт: www.therapeia.ee

TERMS OF USE AND PRIVACY POLICY

Therapeia massaaz
Version 2.0 – Effective from: 13.07.2025

TERMS OF USE

I consent to the storage and processing of my personal data (name, e-mail, phone number, date of birth, etc.) for the purpose of providing the service and managing loyalty/customer records.

If you wish to withdraw your consent, please contact your service provider – Therapeia massaaz:

Email: INFO@THERAPEIA.EE

Cancellation of Bookings

Bookings can be cancelled up to 24 hours before the scheduled time. To

cancel a booking, please use one of the following methods:

Send a message to the Therapeia massaaz Facebook page
Send an SMS to: +372 5821 4481
Write an email to: INFO@THERAPEIA.EE

Please be sure to indicate which booking you wish to cancel and the reason for cancellation.

NOTE:
If the cancellation is made less than 24 hours in advance, 50% of the service fee will be charged.
In case of no-show without notice, 100% of the service fee will be charged.

PRIVACY POLICY

1. General terms and updates

1.1. Amboadia OÜ collects, stores, transfers, and processes clients’ personal data in accordance with the laws of the Republic of Estonia and the General Data Protection Regulation (GDPR – EU 2016/679) of the European Union, for the purpose of providing quality services and fulfilling contractual obligations.

1.2. All personal data provided during online booking is confidential and will be processed in compliance with the Personal Data Protection Act.

1.3. Amboadia OÜ does not disclose personal data to third parties without the client’s explicit consent, except where required by law.

1.4. By making a booking, the client confirms they have read and agreed to these terms.
Amboadia OÜ reserves the right to change these terms and policies as needed, with appropriate notice via website or email.

For questions or concerns, please contact:
INFO@THERAPEIA.EE

2. Data processed and retention

2.1. The personal data processed includes information provided by the client when placing a booking:
first and last name, email address, phone number, date of birth, and, if relevant for the service, health information (e.g. complaints, sensitivities, chronic conditions).

2.2. Data controllers and processors
Data protection regulations distinguish between controllers and processors. In this case, Amboadia OÜ is the data controller, managing the data for:

Booking the service
Payment processing
Communication and service quality
Legal obligations (e.g. accounting)

2.3. Collection of non-personal data
We also collect non-identifiable data, such as browser version, language preference, device type, approximate location, time spent on the website, etc. This data is used to improve the performance and usability of our booking system.

ADDITIONAL INFORMATION

All personal data is stored securely with restricted access granted only to authorized personnel.
Clients have the right to access, request correction, or deletion of their data unless restricted by legal obligations (e.g. accounting).
All data handling procedures comply with the EU GDPR.

Contact information:
Amboadia OÜ / Therapeia massaaz
Email: INFO@THERAPEIA.EE
Phone: +372 5821 4481
Website: www.therapeia.ee